# ラグレンティス ビズ

お盆期間中のロードサービス利用が前年より増加 最も多かったのは「バッテリー放電」 香川
2024.08.28

お盆期間中のロードサービス利用が前年より増加 最も多かったのは「バッテリー放電」 香川

 JAF香川支部によりますと、2024年のお盆期間中(8月10日~19日)にロードサービスを利用した人は自動車、オートバイあわせて819件で、前年より82件増えました。今年のお盆は天候が良かったため交通量が増え、利用件数が増えたのではないかと分析しています。 最も多かったトラブル

鈴与シンワート、「SuperStream Partner Award 2024」でBusiness Strategy Awardを受賞
2024.08.28

鈴与シンワート、「SuperStream Partner Award 2024」でBusiness Strategy Awardを受賞

 鈴与シンワートは8月28日、キヤノンITソリューションズ(CITS)の「SuperStream Partner Award 2024」でBusiness Strategy Awardを受賞したと発表した。この表彰は、対象年度のSuperStream拡販で、新たなサービスや手法でSuperSt

しまむら 「カスハラ」で出入り禁止も
2024.08.28

しまむら 「カスハラ」で出入り禁止も

衣料品大手「しまむら」グループは27日、顧客による迷惑行為「カスタマーハラスメント」への対応方針を発表しました。 カスハラにあたる言動の事例として土下座の要求などを挙げ、悪質な行為があったと判断した場合は、取引の停止や店舗への出入りを断る場合もあるということです。 

ハマス最高指導者の殺害から1カ月 続くにらみ合い 戦闘激化避けたい当事者
2024.08.28

ハマス最高指導者の殺害から1カ月 続くにらみ合い 戦闘激化避けたい当事者

【カイロ=佐藤貴生】イランが支援する反イスラエル民兵組織の幹部ら2人が殺害されてから約1カ月。イランはイスラエルへの報復を明言しており、パレスチナ自治区ガザを発端とする戦闘が広域化する恐れがある。ただ、民兵組織やイラン側も戦闘激化を避けたい事情を抱えており、波乱含みの神経質な局面が続きそうだ。

自分の意思に基づき自分のペースで…在宅医療の最大のメリット【老親・家族 在宅での看取り方】
2024.08.28

自分の意思に基づき自分のペースで…在宅医療の最大のメリット【老親・家族 在宅での看取り方】

【老親・家族 在宅での看取り方】#108 訪問診療の最大のメリットはなにかといえば、それは患者さんが自らの意思に基づき患者さんのペースで治療が行えるということです。 例えば急に痛みが強くなり痛み止めの麻薬を使用したいと思った場合に、病院ならまず、ナースコールをして看

キャッシュレス決済、9月から対応数拡大 福島交通と会津バス全車両
2024.08.28

キャッシュレス決済、9月から対応数拡大 福島交通と会津バス全車両

 福島交通(福島市)と会津乗合自動車(会津若松市、会津バス)は9月11日から順次、路線バスの全車両約500台と福島交通飯坂線で新たなキャッシュレス決済を導入する。両社などが27日、発表した。 9月11日からはクレジットカードなどのタッチ決済、10月16日からは電子マネー決済とQR

AirTagは窃盗対策に使えなくなったってホント?
2024.08.28

AirTagは窃盗対策に使えなくなったってホント?

自分と一緒に移動しているAirTagがあれば警告されるようになってストーカー対策として重要だが、それと同時にAirTagを盗難防止に利用しにくくなっている。 アップルのAirTagは、所在地をiPhoneなどから「探す」機能を使って調べることができる。紛失した際には便利な機能だが

【顧客サポートランキング2024】デジタルサポート評価1位は任天堂、2位はソニー、5位にヤマト運輸
2024.08.28

【顧客サポートランキング2024】デジタルサポート評価1位は任天堂、2位はソニー、5位にヤマト運輸

トライベックの調査・分析機関であるトライベックブランド戦略研究所は8月23日、デジタルサポートの評価指数ランキングを発表した。ジタルサポート評価指数の1位は任天堂、2位はソニー(PlayStation)。いずれもサポートサイトにおいて機器の設定方法、ゲームのダウンロード方法といっ

コンビニ利用者が望むものは? 現金のセルフレジやデジタル化の要望がトップに
2024.08.28

コンビニ利用者が望むものは? 現金のセルフレジやデジタル化の要望がトップに

私たちの暮らしに欠かせない存在となっているコンビニエンスストア。週に何度も利用する場所だからこそ、「もっとこうだったらいいのに」と不満や要望を抱く人は少なくないだろう。今回はコンビニ利用者500人にアンケート調査をした、「現代のコンビニに求められていること」を報告する。ドリームプ

視覚障害者の生活を支える盲導犬。ボランティア不足解消が喫緊の課題
2024.08.28

視覚障害者の生活を支える盲導犬。ボランティア不足解消が喫緊の課題

目が見えない、見えにくい視覚障害者にとって、外出はなかなか気軽にできることではありません。そういった方々の大事なパートナーが盲導犬です。盲導犬は目的地に無事にたどり着けるようにするだけでなく、自立や社会参加を促す重要な役割も担っているのです。しかし、一般的に「盲導犬

ALSI、リモート受付・接客システムをアップデート 利用者とオペレーターによる書類の共同作成が可能に
2024.08.28

ALSI、リモート受付・接客システムをアップデート 利用者とオペレーターによる書類の共同作成が可能に

 アルプス システム インテグレーション株式会社(以下、ALSI)は27日、リモート接客・受付システム「InterPlay Elastic Framework」をアップデートしたと発表した。利用者とオペレーターが共同で書類作成を行える新機能や、ダッシュボードの提供などが行われている。<

カスハラ対策、7割は未実施の現実。「お客様は神様」時代はいつ終わるのか
2024.08.28

カスハラ対策、7割は未実施の現実。「お客様は神様」時代はいつ終わるのか

店の従業員などが、消費者・顧客から暴言や理不尽なクレームを受けるカスタマーハラスメント(通称:カスハラ)。近年社会問題として取り上げられることが増えてきた中、政府はこの8月、「過労死等の防止のための対策に関する大綱」の変更を閣議決定し、企業に対してカスハラへの対策の周知のほか、カ

スケジュール調整支援サービス「トヨクモ スケジューラー」、kintoneとの同期機能を搭載
2024.08.28

スケジュール調整支援サービス「トヨクモ スケジューラー」、kintoneとの同期機能を搭載

 トヨクモ株式会社は27日、スケジュール調整を支援するサービス「トヨクモ スケジューラー」に、サイボウズ株式会社の業務アプリ構築クラウド「kintone」との同期機能を追加したと発表した。 トヨクモ スケジューラーは、複数人のスケジュール調整を支援するスケジューラーサービス。自分

米ファイアフライ、初の月着陸船「ブルーゴースト」を環境試験–10~12月に打ち上げ
2024.08.28

米ファイアフライ、初の月着陸船「ブルーゴースト」を環境試験–10~12月に打ち上げ

米Firefly Aerospaceは米国時間8月26日、同社にとって初となる月着陸船(ランダー)「Blue Ghost」の年後半の打ち上げに向け、環境テストを開始したと発表した。 Blue Ghostは、観測機器などの貨物(ペイロード)の月への輸送を米航空宇宙局(NASA)が民

ソニーが「Startup Acceleration Program」を拡張した新たな事業開発支援ソリューション
2024.08.28

ソニーが「Startup Acceleration Program」を拡張した新たな事業開発支援ソリューション

ソニーグループとソニーネットワークコミュニケーションズは、新規事業開発からサービス実装まで統合的に支援する法人向けの新たなソリューションサービスを提供すると8月27日に発表した。新規事業に取り組む企業に向けた統合的なソリューションサービスで、内容に応じてソニーで研究開発する技術で、例えば顧客コ

中東の軍事的緊張、欠航相次ぎ友人気遣う「新常態」 千夜一夜
2024.08.28

中東の軍事的緊張、欠航相次ぎ友人気遣う「新常態」 千夜一夜

レバノンの首都ベイルート南郊で7月30日、イスラエルの爆撃により親イラン民兵組織ヒズボラの幹部が死亡した。ニュースを見た筆者はすぐ、「爆発。お気をつけて」と邦人の友人に交流サイト(SNS)で連絡した。エジプト・カイロに住む友人は用事でベイルートにいたからだ。数時間後には無事だと返

新しいAI自動音声案内サービス「Graffer Call」、電話応答業務を大幅に削減
2024.08.28

新しいAI自動音声案内サービス「Graffer Call」、電話応答業務を大幅に削減

グラファーは、AI自動音声案内サービス「Graffer Call」の提供を開始した。 企業・行政機関のデジタル変革を手掛けるグラファーは、新しいAI自動音声案内サービス「Graffer Call」の提供を8月16日に開始した。  「Graffer Ca

Collision 2024注目の北米テックトレンド。垂直型AI・ネクストサブスク・ヘルステック
2024.08.28

Collision 2024注目の北米テックトレンド。垂直型AI・ネクストサブスク・ヘルステック

北米最大級のテックカンファレンス「Collision 2024(コリジョン)」ではテック系を中心とした2000以上のスタートアップがブースを連ねた。北米のPRスペシャリストとして働く筆者が展示から伺える北米や世界でのテック系スタートアップのトレンドを紹介していく。 北米最大級のテ

“美容意識高め世代”10~30代男性に大調査【医療脱毛への興味】とやってみたい部位
2024.08.28

“美容意識高め世代”10~30代男性に大調査【医療脱毛への興味】とやってみたい部位

 暑い季節は男性も女性も薄着になり、肌の露出も増える。女性の中には、短パンなどをはいたときの男性のスネ毛が苦手という人も多く、最近では男性でも除毛や脱毛をしている人も増えてきた。かなり美容意識の高い男性でないと、体毛に関してはナチュラルという場合が多いが、「毎朝のヒゲ剃りが面倒」という理由でヒ

韓国・銀行ミスで670万ウォン損失、なのに「30万ウォン程度の補償」の提案に顧客激怒
2024.08.28

韓国・銀行ミスで670万ウォン損失、なのに「30万ウォン程度の補償」の提案に顧客激怒

【08月28日 KOREA WAVE】韓国の大手金融機関ウリ銀行のミスで、顧客が数百万ウォンの損失を被ったと主張している。韓国のチャンネルAが23日に取り上げた。蔚山(ウルサン)に住む50代の会社員が7月16日、ウリ銀行の支店を訪れ、退職金運用口座で契約しているファンドの売却を依